配送ポリシー

このポリシーは国内 (米国) の注文に適用されます。このポリシーは、お客様が当社の配送ポリシーと手順を明確に認識できるように設計されています。このストアから注文すると、ここに含まれるポリシーに同意したことになります。

処理時間：
ご注文の 100% は 1 ～ 2 営業日以内に発送されます。週末のご注文は月曜日に発送されます。すべてのご注文は、9984 Scripps Ranch Blvd #613 San Diego, CA 92131 の倉庫から発送されます。

輸送時間：
標準配送:通常、ご注文から 5 ～ 8 営業日以内に発送いたします。 (月曜～金曜)* (通常期)。

注文追跡:
ご注文の発送が完了すると、追跡番号と配送業者の Web サイトへのリンクを電子メールで送信します。このメールが届かない場合は、カスタマー サービス チームまでご連絡ください。注文ヘルプライン+1 858-997-0056に電話して注文を追跡することもできます。 またはsupport@kitchen-star.comにメールしてください

配送料:

米国内でのご注文はすべて無料で配送いたします*

配信の失敗
お客様の不在（送付先住所の間違い、受取人の不在など）によりご指定の配送先にお届けができなかった場合、またはお客様が荷物の引き取りを拒否された場合、荷物は当店に返送されます。送信者（Conzuri）の費用はお客様のご負担となります。費用には、発生した配送料が含まれます。この金額は返金される注文総額から差し引かれます。

当社の運送業者
USPSを使用します 配達用に。

ご注文を受領次第
配達の受領に署名する前に、パッケージと商品を注意深く検査し、損傷がなく、完全であることを確認することをお勧めします。荷物が破損または不完全であることが判明した場合は、商品の配達を拒否するか、「破損あり」と署名し、配達日に当社にご連絡ください。

輸送中に荷物が破損した場合
輸送中に小包が破損していることに気付いた場合は、可能であれば宅配業者からの小包を拒否し、当社のカスタマーサービスにご連絡ください。ご不在時に荷物が配達された場合は、次の手順でカスタマーサービスまでご連絡ください。

銀行休業日
銀行休業日は発送をお休みさせていただいておりますので、翌営業日のお届けとなります。

住所：
キッチンスター
9984 Scripps Ranch Blvd #613、サンディエゴ CA 92131、アメリカ合衆国
電話: +1 858-997-0056
電子メール: support@kitchen-star.com

ご質問がございましたら、簡単にお問い合わせください。
サポート:月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 5 時 (太平洋標準時間) までご利用いただけます。
土曜日の午前 10 時から午後 3 時（太平洋標準時間）まで。